O conteúdo é o coração de todas as estratégias aplicadas em inbound commerce, e saber desenvolvê-lo de forma estratégica, que apresente relevância, novidades e com foco em suas personas e público alvo fará com que desenvolver conteúdos seja o principal foco para se diferenciar da concorrência e conquistar posições no ranking do Google, e consequentemente ampliar os acessos à loja virtual e o volume de conversões.
Quando falamos de conteúdo, não podemos esquecer da declaração que em 1996 a mais de duas décadas atrás o visionário e bilionário Bill Gates deu a falar que “Conteúdo é Rei”. A 20 anos atrás ele já tinha a ciência do poder de diferenciação e influência que a produção de conteúdo oferece, e com o passar dos anos isso se firmou, criou novos segmentos no mercado e trouxe um imenso sucesso aos que usufruíram da ideia no clarão da aurora do marketing digital.
Para isso mostraremos para você algumas dicas de como e o porquê desenvolver conteúdos focados em lojas virtuais.
Conteúdo sobre e para produtos
Dentre os vários tipos de conteúdo que podemos desenvolver, a descrição e nome de um produto é uma das mais ignoradas por lojas virtuais, muitos sites deixam com as informações básicas, oriundas de fabricantes, o que é péssimo, já que não ganha relevância e prejudica o rankeamento do e-commerce no Google, o mesmo se vale para a descrição do produto. Desenvolver uma descrição personalizada que se diferencie das demais e apresente informações importantes podem além de garantir a venda ainda melhorar a sua posição nas buscas.
Escreva a descrição com foco no seu público-alvo: a descrição do produto deve ser feita mentalizando um consumidor em potencial. Tenha em mente qual a dor e os desejos dessa pessoa e abuse de informações para convencer esse possível cliente a comprar o seu produto.
Conteúdo para o seu segmento
Quando temos interesse em adquirir algo, sempre vamos buscar por mais informações sobre o tema, e é aí que um blog voltado ao seu nicho de mercado faz a diferença. Apresentar informações variadas e relevantes ao seu público alvo pode além de conquistar novos leads, conquistar a tão almejada referência de mercado, gerando valor e embasamento em seu nicho.
Temos alguns cases de sucesso como o da TudoVet por exemplo, nossa parceira que teve um crescimento de 388,89% em seu número de acesso de novos usuários após a criação e utilização recorrente de um Blog específico ao seu nicho de mercado, ganhando relevância e se tornando referência para seu público alvo!
Gráfico comparativo da TudoVet que mostra os impressionantes resultados antes e depois da utilização da estratégia de Conteúdo para sua loja virtual.
Outro parceiro que teve resultados expressivos com a utilização de conteúdos para conquistar referência e relevância em seu segmento é a Tonalidade, que através do desenvolvimento de conteúdos voltados ao seu nicho de mercado, conseguiu alcançar números sólidos e com crescimento constante, apresentando o poder e a capacidade que um Blog engajador e ativo tem em seu segmento e público alvo. Chegando ao impressionante crescimento de 448,35% em novos usuários após a utilização correta dessa estratégia.
Gráfico comparativo da Tonalidade que mostra os ótimos resultados antes e depois da utilização da estratégia de Conteúdo para sua loja virtual.
Com os dados acima pode se ter uma visão clara dos resultados que essa estratégia traz para uma loja virtual.
Promova seu conteúdo
Para conseguir expandir o acesso a seus conteúdos, vamos dar algumas dicas de como promovê-los e acelerar o processo de engajamento de seus leads.
E-mail Marketing e Newsletters
As estratégias de campanhas de e-mail marketing e newsletter são fundamentais para alcançar sua base de leads.
Realizar campanhas que intercalem entre produtos e conteúdo é totalmente factível e saudável para manter a base nutrida e em constante evolução na jornada de compra e auxiliando no desenvolvimento do funil de vendas. Apresentado produtos, você instiga o consumo espontâneo, aquele impulsivo que converte muito, mas que as vezes pode aumentar a taxa de abandono de carrinho, gerando a necessidade de aplicação de outras estratégias como as de Remarketing por exemplo. Intercalando sua newsletter com a divulgação de conteúdos, você irá criar a necessidade do produto a seu cliente, fazendo com que o processo de jornada de compra aconteça quase que imperceptível e o leve a uma compra segura e satisfatória, lembrando que as duas estratégias devem existir em conjunto, já que uma complementa a outra.
Com softwares de gestão de leads, temos como saber em qual momento o seu lead está e através disso podemos direcionar conteúdos de início, meio e fim de funil, aumentando ainda mais as chances de conversão.
Blog
Os Blogs são essenciais para manter o engajamento da sua base e conquistar novos clientes. É o principal meio de se comunicar e ofertar conhecimento sobre o seu nicho de mercado para sua comunidade. Através de uma boa gestão e com acompanhamento e publicações constantes ele pode conquistar uma gratificante escalada no posicionamento da sua loja virtual no ranking do Google. O que vale é ter conteúdos bem planejados, palavras-chave corretas, títulos condizentes e acima de tudo relevância na composição dos conteúdos.
Redes sociais
Todos sabemos do poder que as redes sociais possuem, e quando se trata de conteúdos de qualidade, sem dúvida é uma das melhores formas de se comunicar com os clientes. A chances de que ocorram interações entre pessoas e sua marca é muito maior aqui, já que o engajamento dos brasileiros com redes sociais é um dos maiores do mundo. Nada mais legal do que postar um conteúdo e ver comentários, curtidas e compartilhamentos, tudo isso engaja sua base, expões sua marca e conquista novos negócios.
O mais importante é começar a ter uma estratégia de conteúdo definida e em produção o mais rápido possível. Conquiste mercado, atraia mais leads, engaje seus cliente e venda mais com essas dicas.
“O segredo é ter clientes que geram clientes”
Se tornar referência é um passo muito importante para a fidelização de clientes, a partir do momento em que você atingir um nível de confiança, certamente manterá uma base engajada a sua marca e que falará da sua loja virtual e seu blog a familiares e amigos, trazendo ainda mais resultados para seu negócio. Esteja à frente da concorrência e fique antenado as novidades em nosso blog.
Equipe UMB