SEO de alta performance para lojas virtuais

Ter uma loja virtual no topo do ranking do Google é o grande objetivo para qualquer empreendedor da área. Porém esta tarefa não leva somente tempo, mas também exige foco e muita atenção com a qualidade.

Para conquistar tráfego qualificado e conversões em uma loja virtual, o SEO é o primeiro grande passo para chegar lá, como sabemos hoje em dia existem dezenas e até centenas de artigos na internet que tratam o SEO de uma forma geral, mas hoje iremos tratar sobre o SEO de alta performance para lojas virtuais especificamente.

Se você já possui ou pretende ter um e-commerce, fique conosco pois vamos lhe mostrar como através de ações você poderá transformar o seu e-commerce em uma máquina de vendas.

SEO de alta performance para e-commerces

O SEO (Search Engine Optimization) de alta performance é um processo que tem como principal objetivo colocar a sua loja virtual no topo das pesquisas dos buscadores da internet como o Google por exemplo.

Existem várias formas de conquistar um bom ranqueamento nos resultados de pesquisa, porém nem todos possuem um custo benefício comparado ao do SEO de alta performance. As campanhas de mídias paga por exemplo, como o Google Ads pode fazer isso, porém o valor a ser investido é muito maior e possui resultado somente enquanto você mantiver a sua campanha (investimento) ativo.

O SEO de alta performance para lojas virtuais tem como processos a otimização de descrições de produtos, títulos de produtos, estrutura de links dentro do e-commerce, metadados, estruturação dos mecanismos de pesquisa da sua loja virtual, entre outros processos que possam ser necessários para um comércio eletrônico.

Para isso temos que levar em consideração que cada item (produtos) da sua loja virtual, possui uma página dedicada a ele, este fato faz com que aja uma projeção de tráfego proveniente dos mecanismos de busca (Google), mas dentro do seu e-commerce também existem as páginas que são chamadas de estáticas e que não possuem orientação para produtos do seu e-commerce, que são:

• Blog e página de artigos
• Página inicial
• Página de contato
• Página de FAQ
• Sobre a empresa
• Política de privacidade
• Política de Trocas e Devoluções

Para essas páginas o seu site deverá ter uma lista de palavras-chave que tenham relação com cada uma delas e que sejam coerentes com o seu setor para os sistemas de busca do Google. Utilize ferramentas como o SemRush que é pago ou o Ubersuggest que é gratuito para pesquisar por palavras-chaves relevantes para o seu segmento e use-as para aprimorar essas páginas.

A importância do Inbound Commerce

Todo processo de SEO está baseado em preparar a sua página para aparecer no topo dos resultados de buscas, mas isso significa que o seu e-commerce precisa ter relevância nas principais palavras-chave do seu segmento, e isso exige muita dedicação e trabalho para que quando a sua persona pesquisar pelo o que você vende, ou sobre uma dúvida relacionada ao seu produto, segmento, comparativos, etc, seu conteúdo que sane esta dúvida do seu cliente esteja lá para apoiá-lo no seu processo de decisão de compra. Por este motivo vamos tratar por um instante do inbound commerce.

Onde surgiu o Inbound Commerce

O inbound commerce surgiu nos Estados Unidos e vem sendo fator primordial para determinar o sucesso de uma loja virtual, o termo foi desenvolvido por especialistas em marketing digital para o mercado de comércio eletrônico, segmentando o serviço de inbound e dando muito mais assertividade nas ações e estratégias para lojas virtuais. Mas você já conhece as vantagens do inbound commerce para sua loja virtual? De acordo com a Experian Hitwise a taxa de conversão das lojas virtuais no Brasil é muito baixa, apenas 1,65 a cada 100 pessoas concluem a compra, todas as outras deixam o e-commerce e sem as ações necessárias provavelmente nunca mais retornarão.

Verticalização do Marketing digital

Vimos que o Inbound commerce reúne técnicas conhecidas do marketing digital, porém especializadas e focadas para trazer resultados para lojas virtuais. Em resumo, criamos uma ou mais personas que representem exatamente o seu cliente ideal, depois precisamos pensar em como a persona da sua loja virtual vai encontrá-lo em meio a tantos concorrentes, como as pessoas realizam buscas na internet, procuram diretamente pelo produto ou fazem pesquisas mais genéricas como comparativos, procurando opções, dicas e outras informações para ajudá-lo a tomar a decisão e compra. Pois bem, isso trata-se de uma Jornada de Compra, e é através dela em conjunto com a sua Persona que você deverá iniciar a definição da sua estratégia com planos editoriais e outras diversas campanhas, porém vale destacar que o SEO é parte fundamental deste processo.

Nós temos em nosso site dois e-books com o Guia Definitivo do Inbound Commerce e o Guia Completo da Persona, que visa preparar suas estratégias para que você possa ter muito mais sucesso em sua loja virtual. Executando todas as ações em conjunto com o que iremos tratar no SEO de alta performance para lojas virtuais sem dúvida você terá sucesso. Acompanhe.

Como desenvolver SEO de alta performance para e-commerces

Primeiramente é importante destacar que o SEO de alta performance para lojas virtuais exige uma auditoria constante sobre o seu funcionamento, assim como devemos estar atentos as mudanças de algoritmos do Google para nos manter no topo, o SEO exige a mesma atenção e dedicação, já que as tecnologias estão em constante evolução e em um dia muita coisa pode mudar e alterar drasticamente o ranqueamento da sua loja virtual. Tendo isso em mente vamos a algumas ações que iniciarão o desenvolvimento do SEO e a sua execução.

1. Desenvolva uma rotina de SEO: como citamos acima o SEO necessita de muito trabalho para manter um e-commerce no top ou para levá-lo até lá, renomear descrições de produtos, títulos, realizar pesquisas de palavras-chave, nomear ou renomear as imagens dos seus produtos, adicionar descrições alternativas para as imagens, incorporar palavras-chave nas categorias, entre outras ações exigirá muito tempo e atenção, principalmente para lojas virtuais que já possuam centenas e até milhares de produtos, para isso ter uma rotina de trabalho que mantém o foco em suas ações, correções e atualizações é extremamente necessário.
2. Defina prioridades: saiba qual é o principal produto em vendas do seu site ou qual é o que mais você gostaria de vender. Mapeie as principais páginas do seu e-commerce (aquelas que geram mais tráfego) e comece por elas, quanto melhor estiver o SEO dessas páginas mais rápido você irá notar os resultados das ações.
3. Fique de olho nos concorrentes: mantenha-se atento aos seus concorrentes diretos para saber quais são as ações de SEO que eles estão realizando, desta forma você poderá encontrar falhas e brechas que usar a seu favor. Além de aprender coisas novas e evitar erros no futuro.

Práticas de SEO de alta performance para lojas virtuais

Agora vamos focar em ações que transformam o SEO praticado por lojas virtuais em algo mais assertivo, focados no seu segmento e utilizando técnicas que irão facilitar a forma com que as pessoas encontram os seus produtos, ou seja, SEO de alta performance.

Foco nas palavras-chave

As palavras-chave como o próprio nome diz são como os clientes irão encontrá-lo, são as chaves, aquelas que realmente tem a ver com o que você disponibiliza, seja como produto ou como conteúdo. O ideal é utilizá-las moderadamente em seus títulos e descrições de produtos, para que elas não fiquem em excesso, causando estranheza em que está consumindo o conteúdo em questão.

Como usá-las para ter sucesso

Para isso precisamos entender os três tipos de busca que os usuários fazem no google, que são os seguintes.

Transacional: São pesquisas de fundo de funil que tem como objetivo a busca por compra de produtos, ela é direta, normalmente vem acompanhada de detalhes do objeto de consumo e questiona a diversidade de preços.

Navegacional: Que é basicamente a pesquisa que tem como objetivo usar o Google como atalho, o usuário digita o nome do site desejado e usa a pesquisa para acessá-lo.

Informacional: Essa é bem interessante quando se diz respeito a jornada de compra, tanto no reconhecimento do problema como no considerando a solução já que estas pesquisas têm como característica a busca de informações sobre algo ou sobre um produto por exemplo.

Desta forma podemos entender diversos modelos de busca e que podem servir de direcionamento na definição da palavra-chave e na organização da sua estratégia com a jornada de compra do cliente.

Keywords Head Tail x Long Tail

Head Tails são palavras-chave curtas, que tem em sua composição uma ou duas palavras, e por serem muito genéricas podem ter grande concorrência no rankeamento do Google. Em contrapartida possuem grande capacidade de abrangência, sendo capazes de alcançar temas relacionados e aumentar a exposição.

As Long Tails são palavras-chaves mais detalhadas, que tem em sua composição pelo menos mais do que três palavras, e afunila mais o conteúdo, os tornando menos genéricos, mas muito mais assertivos em buscas particulares.

As dicas para se construir boas palavras-chave é sempre pensar na sua persona, público-alvo, nicho de mercado, jornada de compra e estágio que quer inseri-la no funil de vendas. Todos esses dados são relevantes para que você apresente seu conteúdo no momento ideal para o que o lead está passando.

Entenda quais são as palavras-chave mais indicadas para cada produto e conteúdo e as mencione dento do título primário (H1) ou título do produto use também nos atributos ALT das imagens, nas metas descriptions, descrições de produtos e subtítulos de artigos. Além isso não deixe de se atentar à indexação semântica latente (Latent Semantic Indexing, L.S.I) nas descrições e conteúdos. Não sabe o que é o L.S.I, confira:

O que é Indexação Semântica Latente?

Podemos definir a Indexação Semântica Latente (L.S.I) como uma análise realizada pelo Google em sua loja virtual ou Blog para estabelecer relações semânticas dentro de todo o composto do seu conteúdo, ou seja, ele irá realizar uma varredura procurando correlação de outras palavras sobre a sua palavra-chave dentro de todo o conteúdo disponível.

Além de considerar a sua palavra-chave, ele também irá usar termos semanticamente relacionados a sua Keyword para melhorar o seu rankeamento.

Exemplo: se você escrever um artigo para o seu blog falando sobre sapatos, e no decorrer do seu artigo aparecer palavras como botas, tênis, sandálias, chinelos, etc, ele usará isso para reforçar a relevância do seu conteúdo e te ranqueará melhor.

Análise detalhadamente sua palavra-chave

Sempre que definir qual palavra-chave utilizar, tenha em mente que você deverá realizar 2 tipos de pesquisas relacionadas a ela, isso dará uma real noção sobre a qualidade da palavra em questão e sobre a concorrência que terá sobre a mesma. As pesquisas buscam entender o volume que essa palavra possui através do número de pesquisas em que ela é utilizada e o custo por clique ou CPC da mesma, que é o valor que ela possui para inclusão da mesma em campanhas pagas.

• CPC: ele informa o quanto custa o clique de cada usuário nessa palavra quando ela está incluída em uma campanha de mídia paga. Palavras-chave muito relevantes indicam alta concorrência por elas e tendem a ser muito mais caras, ou seja, possuem um CPC alto. Uma alternativa para reduzir o valor dessas palavras para campanhas pagas é a utilização de palavras-chave de cauda longa ou long tails keywords, como já citamos acima.
• Volume de pesquisa: aqui você saberá o quanto de interesse essa palavra-chave trará para o seu produto ou conteúdo, ela é adquirida através do volume de utilização da mesma em pesquisas orgânicas. Quanto maior for o volume mais interesse das pessoas você conseguirá na sua utilização.

Com essas informações você poderá mensurar exatamente o quanto terá de alcance com cada palavra-chave em relação ao seu público, isso irá melhorar muito a sua forma de atração de tráfego qualificado e consequentemente as conversões da sua loja virtual.

Análise de concorrência

Como já citamos acima, realizar uma análise sobre os seus concorrentes lhe dará um norte para entender onde os seus “rivais” diretos estão focando. Uma dica é não ignorar concorrentes maiores por serem grandes demais, eles provavelmente já passaram por muitas situações e podem lhe oferecer insights muito válidos para inovação do seu e-commerce.

Analise as palavras-chaves que eles possuem maior indexação e as mais relevantes para o seu setor. Mas como fazer isso? Utilize uma extensão de navegador chamada Moz para conseguir visualizar o título e a descrição de SEO utilizadas em suas Tags. Outra dica é sobre uma excelente ferramenta, porém paga que se chama SemRush, ela lhe dará informações muito interessantes como as principais palavras-chaves indexadas por seus concorrentes tanto no orgânico como pagas. Isso também lhe dará a ideia de que existe uma ação por mídia paga sendo realizada pelos seus concorrentes diretos, ligando um sinal de alerta sobre uma possível necessidade de competir com isso.

SEO para página inicial

Concentrar esforços na página inicial de um site é algo bem comum em todos os lugares e empresas. Porém isso não quer dizer que você só deve focar nela, ou gastar energia e tempo demais nela enquanto deve haver pontos críticos em outras páginas do seu e-commerce, lembre-se daquele velho ditado, equilíbrio é tudo e excesso faz mal. Tente sempre alternar seus esforços para manter um equilíbrio no seu e-commerce.

Mas se tratando de página inicial, confira algumas dicas para aplicar o SEO de alta performance na sua home page.

Tag Title da página inicial

Escolha o título adequado para sua página inicial, ele deve incluir o nome da empresa e ser atraente aos usuários, ou seja, totalmente relacionado a palavra-chave principal sobre o conteúdo da página. Ele deve ter menos de 70 caracteres e aparecerá nas ferramentas de busca e na aba em que seu site for aberto. É através dessa informação que o usuário pode decidir entrar no seu e-commerce ou não, por este motivo utilize muito bem os seus 70 caracteres para criar um conteúdo muito atraente.

Meta Description para página inicial

Ela descreve a página de maneira rápida e objetiva, porém não tem tanto efeito sobre a classificação nas ferramentas de busca. O que vai influenciar nesse item é se sua descrição é original e atrativa para o usuário decidir clicar nesta página, inclua sua palavra-chave e fique dentro de no máximo 159 caracteres.

Conteúdo da página inicial

Para um e-commerce a página inicial é um local de destaque, é nela que colocamos os banners de promoções e campanhas, e através dela que transparecemos aos visitantes nosso segmento. Por exemplo, se você vende roupas masculinas ou femininas sociais, o seu layout e disposição deve apresentar ao seu visitante que ele realmente encontrou o site que oferece o perfil de produto que ela busca. Outra dica é não sobrecarregar com muitas informações para não confundir os clientes, além de não poluir o layout do site. Segmente muito bem suas categorias e deixe tudo muito simples e bonito.

SEO para estrutura do site

Agora vamos falar de todos os ajustes que devemos fazer na plataforma, organizar o seu e-commerce e deixa-lo preparado para receber visitas de diversos dispositivos (Responsividade), com um ótimo sistema de busca, entre outros que veremos abaixo, confira.

Implante um bom sistema de busca

Quando acessamos uma loja virtual, na grande maioria das vezes estamos realizando uma busca e já temos um produto em mente, dessa forma digitamos o nome do produto na aba de pesquisa do e-commerce e verificamos preços e outras informações. Para ter um SEO de alta performance, dar foco a essa ferramenta significa ter mais conversões, já que em e-commerces que possuem centenas ou até milhares de produtos somente a categorização no site não é o suficiente, separe muito bem os seus produtos por categorias, estilos, cores, etc para que quando o cliente aplicar um filtro tudo funcione perfeitamente.

Design focado no segmento

É importante transmitir para o seu público e visitantes que eles estão em uma loja do segmento que você pertence. A identidade da marca como logos, cores, fontes e layout tem que condizerem como um todo com a sua cultura organizacional e segmento de mercado.

Tenha um site responsivo

Construir sites responsivos são de extrema importância quando olhamos para a diversidade de produtos que acessam lojas virtuais hoje em dia, pois é através desta estratégia que seu site será capaz de se adaptar ao tamanho da tela que o seu usuário está navegando, seja ela desktop, tablets ou smartphones que possuam qualquer tamanho de tela, garantindo que não ocorram quebras de páginas que causem distorções entre outros possíveis erros no layout da plataforma, isso interfere diretamente no SEO e o Google dá ampla propriedade para sites responsivos.

Reduza a velocidade de carregamento

O Google está definitivamente focado nesse tema, sites que ofereçam melhores experiências a seus usuários estão tendo prioridade no ranqueamento dos resultados de pesquisa e isso está diretamente ligado a velocidade de carregamento das páginas. Hoje existem diversos plug-ins e dezenas de ajustes necessários para atingir uma taxa de carregamento aceitável pelo Google, e para aqueles que como nós buscamos pela excelência em SEO de performance para nossos clientes isso é uma prioridade.

Outro fator a se destacar é o Mobile, o Google avalia individualmente a velocidade de cada uma das formas de acesso e dá notas para classificação.

Atenção aos Links Internos

Os links internos são fundamentais para ligar conteúdos do seu e-commerce, como por exemplo trazer um visitante que estava lendo um artigo relacionado a um produto diretamente para a página do mesmo, encurtando a jornada até a decisão de compra.

Além disso eles reduzem a taxa de rejeição do site fazendo com que um visitante transite entre várias páginas permanecendo também um maior período na sua loja. Isso em conjunto com ferramentas de remarketing é uma das melhores formas de melhorar a sua taxa de conversão.

SEO para página de produtos

Para um e-commerce a página de produto é um ponto extremamente importante senão o mais. Porém notamos que muitos proprietários de lojas virtuais dão muito pouca atenção a descrição de seus produtos, colocando poucas e vagas linhas de detalhamento. Além de poucas imagens ou de ângulos pouco interessantes. Confira como mudar isso e mostrar para o Google que o seu e-commerce está preparado para receber sua atenção e seus visitantes orgânicos.

Atenção ao nome do Produto

Parece simples e até mesmo leviano falar sobre o nome de produto, porém muitos e-commerces cometem erros graves nesses nomes, utilizando nomes de ERP’s que vieram de fabricantes e que possuem códigos embutidos, abreviações que não conseguimos decifrar, entre outros. O nome do produto é em conjunto com a foto ponto crucial para o processo de decisão de compra e ter algo confuso, vago ou errado com certeza além de desprestigiar a sua loja virtual fará você perder a venda.

Além de tudo isso, em sua maioria, os nomes dos produtos são utilizados na URL da página e no título do SEO da página, fazendo com que o nome apareça também em compartilhamentos realizados por pessoas em redes sociais.

SEO para imagens de produtos

O objetivo das fotos de produtos é transmitir o “tangível” de seus produtos para os clientes da sua loja virtual, não fique preso as fotos fornecidas pelos fabricantes, crie fotos próprias mostrando ângulos diferentes, isso é um fator positivo para o processo de decisão de compra do seu cliente. Entrar em um e-commerce e encontrar fotos referentes a um produto que ele não encontrou em nenhum outro lugar sem dúvida será um diferencial.

Otimização de imagens de produtos

As imagens são fatores que interferem diretamente no SEO do seu e-commerce, quando for salvar uma imagem, ao invés de salvá-la como IMG0002.jpg, coloque como nome do arquivo o nome-do-seu-produto.jpg e em caso de imagens para o blog, utilize como nome a palavra-chave sobre o conteúdo, ou o título do mesmo. Isso irá auxiliar os robôs do Google a encontrar mais relevância somado com todas as outras otimizações que já citamos aqui.

Tamanho das imagens

Todos sabemos que o tamanho e peso das imagens estão diretamente ligados a velocidade de carregamento de uma página. Quanto mais pesada mais tempo irá levar para carregar e mais você será penalizado perante o Google. Procure utilizar imagens do tamanho indicado para cada local do site e fique atento ao formato utilizado.

O sempre utilizado JPG está sendo reavaliado pelo Google que hoje prefere que você disponibilize imagens em formatos de última geração, ou seja, formatos de imagem como JPEG 2000, JPEG XR e WebP que geralmente resultam em uma compactação melhor em comparação a PNG ou JPEG, o que significa downloads mais rápidos e menor consumo de dados.

Crie Backlinks para seu e-commerce

Os backlinks são links relevantes dentro do seu site que levam o usuário para outras páginas. A vantagem da utilização dos backlinks é a geração de um tráfego de qualidade para o seu blog além de expandir as opções de referências para quem está acessando seu site. Os backlinks se dividem em internos e externos:

• Backlinks Internos: como já citamos acima, são os links que jogam o visitante do seu site para outras páginas dentro do seu próprio site. Essa estratégia é eficaz pois ela aumenta o tempo de permanência do usuário dentro do seu site. Quanto mais backlinks direcionados para o seu site mais popularidade seu site terá.
• Backlinks Externos: também são links que estão dentro da sua página, porém, esses links te levam para outro site. O ideal é utilizar links que são referência no assunto a ser abordado. Isso influencia ainda mais a melhorar o ranking do seu site. Convide blogs que tratam sobre o seu produto para fazer um conteúdo linkando o seu e-commerce e os seus produtos, isso traz muita relevância e é uma excelente forma de conquistar mais visitantes.

A importância dos backlinks para o rastreamento do seu site

As ferramentas de busca validam positivamente os sites com backlinks relevantes, que trazem qualidade ao assunto buscado. Usando backlinks, sua página se torna mais importante do que outras páginas que não utilizam essa mesma prática.

Tipos de backlinks

Além dos backlinks internos e externos, eles se dividem em algumas categorias e possuem determinadas funções, veja abaixo os principais tipos de backlinks:

• Link Juice: esse tipo de backlink leva o visitante do seu site para alguma postagem dentro do seu blog. A inserção dele ajuda a melhorar a autoridade do seu site no assunto que está sendo abordado.
• Nofollow Links: são utilizados para fazer um bloqueio de backlinks nos comentários de seus posts para sites não confiáveis.
• Dofollow Links: é o oposto do Nofollow Links, nesse tipo de backlink é permitido que sejam postados links confiáveis dentro de seu blog.
• Root Domain Links: são os números de backlinks que apontam para sua página através de um único domínio. Com isso, não importa a quantidade de links relacionados com sua página, será contado apenas um.
• Low Quality Links: são links de baixa qualidade para sua página como diretório de sites, sites pornográficos e sites de spam. Esses endereços têm pouca relevância para o seu site e podem prejudicar sua página na hora de subir de ranking.
• Internal Links: são os links internos, explicados anteriormente, que levam o visitante da sua página para outras páginas dentro do seu site.
• Anchor Text: esse tipo de backlink é utilizado quando você quer ganhar autoridade com uma determinada palavra chave. Nele é usado um hyperlink para outra página que pode ser interna ou externa.

Como utilizar os backlinks (link building) no meu site?

Depois de entender o que são os backlinks está na hora de começar a usar essa estratégia. Mas por onde devo começar? Separamos algumas dicas para você:

• Evite comprar backlinks: comprando backlinks que não tenham tanta relevância além de deixar sua página vulnerável o Google pode penalizar seu site. Tente adquirir backlinks de forma orgânica.
• Trabalhe sua imagem: tornar sua marca popular pode ajudar na hora de fazer parcerias e se tornar autoridade no segmento em que você trabalha. Com isso, sua posição nas pesquisas pode se tornar maior.
• Participe de fóruns e diretórios: procure sites que são referência no assunto que você está abordando para colocar um link da sua página. Essa é uma maneira fácil e gratuita de fazer backlink.
• Tenha posts relevantes em seu blog: ao criar conteúdos úteis, o potencial do seu blog irá aumentar e através disso o seu site passa a se torna referência para outros. Essa maneira é uma das mais simples de se obter backlinks.
• Faça parcerias: Procure outros sites que são referência no assunto que você está abordando em sua página. Tente oferecer posts relevantes a eles para ganhar backlinks. Além de fazer isso, abrir espaço no seu site para outros sites também é uma forma de se obter mais backlinks.

Muitas lojas virtuais não estão entendendo o porquê de não conquistarem mais visitantes em meio a tantas estratégias que realizam, porém como podemos perceber a realização de um SEO realmente voltado a performance exige que todas as estratégias estejam realmente entremeadas e ocorrendo em constante harmonia.

Para isso, procure uma agência especializada em Inbound Commerce para entender os reais benefícios de possuir um parceiro vertical, ou seja, especializado no segmento de comércio eletrônico.

Fale conosco.

Equipe UMB