Desenvolvemos este conteúdo para desmitificar tudo que é relacionado ao marketing digital focado em e-commerces ou o também conhecido por sua verticalização de estratégias como Inbound Commerce.
Dentro da rotina de profissionais que convivem em agências, empresas de softwares ligados à área e outros envolvidos existem muitas informações cruzadas que podem levar o proprietário de uma loja virtual a não ter completa certeza sobre o retorno que irá obter em cima do investimento na área. O fato é que este sentimento de incerteza poderá ocasionar em uma decisão por não expandir os horizontes e os resultados da sua empresa. E sobre outra ótica mais otimista poderá afetar até mesmo aqueles que entram tendo expectativas altíssimas (O que é permitido graças aos cases que possuímos no ramo), porém para que grandes resultados e retornos sobre o investimento sejam atingidos, será necessário muito investimento e aceitação dos prazos para o crescimento das vendas e o sucesso de cada uma das estratégias que por si só possuem uma timeline diferente umas das outras.
Alinhando expectativas
Aqui está um dos principais pontos a serem discutidos no momento da contratação de uma agência de inbound commerce, o conhecimento por parte do contratante é fundamental e caso não possua amplo embasamento, será de fundamental importância ouvir e sanar todas as dúvidas com o responsável pela apresentação das estratégias, use esse momento para entender prazos e investimento, entenda em que estágio de expectativa o seu orçamento permite que sua empresa se enquadre, outro importante fator é o alinhamento de expectativa da agência especializada em marketing digital e o contratante, que precisa ser muito bem alinhado, evitando assim cobranças descabidas, ansiedade em resultado x prazos e frustrações, ocasionando em até mesmo cancelamentos de contratos antes do tempo esperado, o que prejudica muito o futuro da loja virtual e a real análise de sucesso das ações que em sua grande maioria deveria ser analisada para ajustes e melhorias no período de 6 meses á 1 ano. Além disso, um cancelamento precoce gera perda parcial do capital investido em campanhas por um simples motivo, o seu abandono, já que as lojas não irão ter a mesma efetividade de acompanhamento que uma agência possibilita, além do conhecimento técnico necessário. Fazendo com que uma ação estudada e traçada nos mínimos detalhes seja fadada ao fracasso, onde em alguns meses e em seu tempo ideal de existência possibilitaria um crescimento nos resultados da empresa e que com a gestão ideal só progrediriam.
Grandes expectativas necessitam de grandes investimentos
Outro fato a destacar é que assim como todos os outros serviços que contratamos em nossas vidas, o preço é algo fundamental para determinar a quantidade e a efetividade do que estamos adquirindo, afinal via de regras nós não podemos viajar na primeira classe de um avião pagando a passagem econômica e nem nos hospedar no quarto presidencial de um Hotel tendo reservado o quarto mais econômico e o mesmo se vale para milhares de outros exemplos; o que queremos dizer com isso é que para ter acesso as estratégias completas que unem todos os principais fundamentos e prazos de retorno será necessário entender que no marketing digital a composição de estratégias é que trará o sucesso em grande escala, optar por poucos serviços poderá não ter o efeito desejado, e via de regra, as ações de mídia paga são as que mais trazem retornos no curto prazo, porém também são as que mais necessitam de investimento, mas para calcular o sucesso de cada uma delas utilizamos várias métricas, sendo o ROI (Return of Investment) a principal delas, nele você saberá o quando cada ação está gerando de lucro sobre seu investimento.
Agora confira as principais ações que uma agência comprometida com o sucesso da sua loja virtual necessita fazer para iniciar o processo de transformação de resultados:
- Desenvolvimento ou troca de layout do site
– Ferramentas necessárias e orçamento independente
- Correções no site
– URLs de página
– Títulos
– Meta Descriptions
– Responsividade
– Velocidade de carregamento
– Estrutura e informações
– Designer
– Links Internos
– Revisão e correção de Palavras-chave
– Rede de Pesquisa
– Rede de Display
– Ferramenta necessária
– On Page
– Off Page
- Otimização da Loja
- Redes Sociais
– Gerenciamento – Ferramenta necessária
– Engajamento – Ferramenta necessária
– Artes
– Fotografias
- Mídia Paga para Redes Sociais
– Facebook/Instagram Ads
– Twitter Ads
– Linkedin Ads
- Automação de Marketing
– Ferramentas necessária
– Segmentação de Leads
– Leads Tracking
– Fluxos de nutrição
– Landing Pages
– Ferramenta necessária
– Materiais Ricos
– Artigos para Blog
– Conteúdo Redes Sociais
– Conteúdo para automação
– Scripts para fluxos
– Desenvolvimento de Persona
– Planos editoriais
– Cronograma de entregas
– Ferramenta necessária
- Relatórios
Essas são as principais execuções desenvolvidas, gerenciadas e aplicadas por uma agência especializada em marketing para lojas virtuais e pelo fato de ser uma agência focada em um único segmento do mercado você terá acesso a estratégias muito bem planejadas e construídas através de embasamento e conhecimento graças a dedicação ao seu mercado, que buscará dentro de embasamento, análise de concorrência e segmento da loja e investimento disponível determinar o prazo para avaliação de retorno e tempo necessário para conquista do objetivo que é transformar sua loja virtual em uma máquina de vendas.
Conclusão
Muitas das estratégias que citamos necessitam de investimentos para espaços de publicidade no Google, Facebook, Instagram e ferramentas de remarketing dinâmico, toda a composição dessas estratégias somadas com uma ótima implantação e estudo técnico para criação por parte da agência é o que fará com que o gráfico de vendas de um e-commerce comece a crescer.
Conheça as ações e entenda a importância que esse composto de ferramentas e estratégias possuem para o sucesso de um e-commerce ou até mesmo empresas que se interessem pela publicidade digital.
O grande entendimento que uma empresa / e-commerce deve possuir é que essas ações exigem investimento e tempo, quanto mais investimento em mídia paga mais rápido será o retorno em vendas, e consequentemente quanto menor investimento em Google Ads, Facebook Ads, mais lento será o retorno, colocando essa estratégia em longo prazo. Vale destacar que as ações de Inbound marketing e marketing de conteúdo como desenvolvimento de persona, fluxo de e-mail, newsletters, blog, artigos, conteúdos para redes sociais, materiais ricos, SEO são extremamente necessárias e efetivas para o futuro e sucesso da loja, mas elas possuem o papel de fazer com que os acessos e vendas cresçam organicamente e como padrão essa conquista de ótimos resultados é de médio e longo prazo, ou seja, o ideal é ter foco na continuidade do processo pois isso fará com que o Google o visualize como uma referência no seu segmento, ranqueamento os seus conteúdos e desta forma atraindo organicamente muito mais visitantes e leads para o seu blog e e-commerce.
Para finalizar você já deve ter compreendido a importância em realizar a fusão de todas as estratégias. Uni-las e executá-las em conjunto fará com que sua loja virtual conquiste resultados em curto e médio prazo com as ações de mídia paga (Google Ads, Facebook Ads, Linkedin Ads) e com o trabalho do inbound marketing e o marketing de conteúdo que engloba todas as outras ações você estará conquistando clientes e fãs para sua marca e o seu site, para que no prazo de 1 a 2 anos você seja um sucesso de visitantes orgânicos.
Quer entender como uma agência especializada em e-commerce pode ajudar a sua loja a se tornar um sucesso?! Fale conosco.
Equipe UMB