Descubra algumas estratégias que você pode fazer para melhorar as vendas na sua loja virtual e obter ótimos resultados!
Quem trabalha com vendas sabe que o mercado nunca será estável, seja em um tempo de crise ou em uma época em que a economia esteja boa, nele sempre haverá constante oscilação.
Nessas oscilações que o mercado dá, pode haver uma queda nas vendas de lojas virtuais em alguns segmentos específicos ou gerais, o que pode acabar prejudicando-as.
Pensando nisso, no post de hoje, resolvemos dar algumas dicas de como resolver essas quedas e melhorar as vendas na sua loja virtual, conseguindo alavancá-la e obter ótimos resultados!
Por que há queda nas vendas da minha loja virtual?
Há diversos motivos que podem fazer você ter alguma queda nas vendas de sua loja virtual. Pode ser que esteja havendo essa queda devido a oscilação de mercado e que não seja necessariamente algo permanente, podendo não estar relacionado com a sua loja em específico ou a suas estratégias, mas em todo segmento ou em todos os segmentos.
Para verificar se foi por essas causas que houve a queda nas vendas, você pode utilizar diversas ferramentas que podem fazer essa análise de mercado e estão disponíveis na internet.
Caso não seja esse o motivo para sua loja estar vendendo menos do que antes, você já poderá se preocupar um pouquinho e começar a seguir as nossas dicas para melhorar as vendas na sua loja virtual.
Melhore a descrição dos produtos para aparecer em mais resultados de busca
A descrição dos seus produtos é uma parte essencial para efetuar a venda para os seus clientes. É nela que eles irão conhecer todas as características do mesmo e se interessarão em comprá-lo.
Além disso, é pela descrição e pelo nome do produto que o cliente irá achá-lo nos resultados de busca de plataformas de pesquisas, como o Google e o Bing, por exemplo.
Por isso, na hora que estiver descrevendo os seus produtos é importante que você use bem os caracteres para conseguir colocar o máximo de descrição possível para que ele apareça em mais resultados de buscas, além de seu nome e seu tipo, pois isso te ajudará a melhorar as vendas da sua loja virtual.
Melhores as fotos dos seus produtos
Assim como as descrições, ter ótimas fotos também farão com que os seus leads tenham acessos a mais informações e assim esclareçam possíveis dúvidas sobre o produto em si. Sempre que destacamos a qualidade das fotos, queremos dizer para se possível não se basear somente em fotos de fabricantes, mas também possuir uma produção própria de fotos mais detalhadas e de melhor qualidade e variedade, afinal as fotos são o mais próximo do tangível dos seus produtos no comércio eletrônico.
Tenha campanhas de e-mail marketing
Você sabia que a cada 1000 pessoas que passam pela sua loja, apenas 10 delas efetuam uma compra na hora?! Isso acontece porque quando alguém decide comprar alguma coisa pela internet, ela gosta de fazer uma comparação de preços e de lojas, e deixa para efetuar a compra posteriormente, mantendo a média nacional do comércio eletrônico perto de 1%, variando razoavelmente de acordo com o segmento dos produtos.
Entretanto, antes de sair do site, elas geralmente fazem um cadastro para fazer a simulação de compra e deixam o seu e-mail, ou fazem algum cadastro para receberem novidades quando saírem e é aí que o e-mail marketing vai entrar para te ajudar a obter conversões dessas pessoas em clientes.
Quando os e-mails dessas pessoas vão para o banco de dados de nossa loja, elas são consideradas “leads” ou pessoas interessadas em seu produto e entram para o que chamamos de funil de vendas.
Esse funil é composto por quatro etapas: Aprendizado e descoberta do problema que a pessoa tenha; reconhecimento do problema; consideração da solução, e decisão da compra.
Em cada etapa do funil é muito importante nutrir esses novos leads de conteúdos relacionado ao produto e a sua marca que os engajem e despertem o interesse, fazendo com que eles reconheçam a necessidade daquela solução.
Empresas de Inbound commerce como nós da UMB, sabem que para melhorar as vendas da loja virtual é necessário ter um bom e-mail marketing, segmentado, específico e muito bem estruturado, por isso sempre dedicamos muito tempo no desenvolvimento de estratégias como a correta segmentação, buscando entender qual é o real interesse daqueles leads através do Lead Tracking (URL`s que seus leads mais visitaram) e desenvolvimento de conteúdos e produtos destinados a abordagem na hora exata dentro de cada momento dentro da jornada de compra de toda a base de leads.
Invista em marketing de conteúdo para melhorar as vendas da sua loja virtual
Sabendo que nutrir de conteúdo o público interessado em seus produtos é uma ótima alternativa para melhorar as vendas da loja virtual, investir em um marketing de conteúdo é essencial para que isso aconteça.
A maioria das pessoas que entram diariamente nas lojas virtuais, não estavam necessariamente procurando aquela em específico e sim querendo saber alguma informação sobre determinado produto que ela queira adquirir.
Investir em um Inbound commerce fará com que seu site tenha um blog com excelentes conteúdos que trará informações importantes ao seu público-alvo, fazendo com que a sua empresa suba no conceito deles e eles fiquem ainda mais interessado em comprar os seus produtos.
Além disso, com esses artigos você conseguirá ranquear o seu site nos primeiros lugares de pesquisa do Google no seu segmento, de forma totalmente orgânica, atraindo a atenção do seu público-alvo para a sua empresa e assim conseguirá melhorar as vendas da sua loja virtual.
Para um e-commerce ficar em constante crescimento e atingir um grande público de pessoas, ter planejamentos e estratégias para melhorar as vendas da loja virtual é indispensável. Essas estratégias aliadas com um ótimo marketing de conteúdo são essenciais para atingir ótimos resultados!
Equipe UMB