Aumentar vendas em e-commerces é um desafio diário para os empreendedores do segmento. Manter uma loja virtual no topo não é uma tarefa simples, e em muitos momentos exige uma reflexão sobre como podemos melhorar os resultados e expandir ainda mais o seu número de conversões. Neste momento uma série de ações podem ser necessárias para garantir o sucesso de uma loja virtual, pensando nisso preparamos 7 dicas de estratégias para aumentar suas conversões e atrair ainda mais leads para o seu e-commerce.
- Mobile:
A expansão do mercado tecnológico dos smartphones é algo assustador quando analisamos os últimos anos. Entender a importância do mobile para o marketing digital é fundamental nos dias atuais, inclusive para o rankeamento do seu e-commerce no resultado de buscas no Google. Com o avanço desta tecnologia e o grande crescimento no número de usuários mobile, que são aqueles que hoje tem acesso a smartphones e tablets, criou a necessidade de possuir uma loja virtual que esteja pronta para atrair, engajar, converter e se relacionar com seus leads através das estratégias do mobile.
- Segmente seus leads:
A segmentação de leads é essencial para construção de campanhas de inbound marketing para lojas virtuais (Inbound commerce), através dela você poderá direcionar esforços para cada momento do seu cliente, estimulando-o a prosseguir em sua jornada de compra com campanhas direcionadas.
- Cuide do design do seu e-commerce:
Todos sabemos da importância que o visual tem para uma empresa de sucesso. A primeira impressão que o cliente tem de um comércio é o visual do local, lojas com uma bela fachada, com uma decoração condizente ao segmento e que transmita cuidado e conforto participa do processo de conversão dos clientes os deixando engajados com o ambiente e automaticamente muito mais propensos a comprar.
Quando trazemos essa realizada para as lojas virtuais isso não é nada diferente, muito pelo contrário, o layout e design se tornam ainda mais importantes. Quando entramos em lojas virtuais normalmente o que vemos logo de cara são produtos em destaque e promoções, tudo isso para atrair olhares e cliques que buscam o convencimento e compra. Na camada visual o correto é possuir um ótimo logo e cores condizentes a marca e segmento, isso alinhado com funcionalidade e estratégias de inbound marketing para e-commerces sem dúvida te ajudarão a converter mais.
- Disponibilize várias opções de pagamentos
Gateway de pagamento nada mais é do que um sistema de integração que busca agregar segurança e fornecer mais agilidade e exatidão no momento do pagamento de uma compra. É através dele que são verificadas as informações dos clientes sobre operadoras de crédito e bancos, todo esse processo é realizado em alguns segundos durante o processo de confirmação do pagamento, trazendo muito mais controle sobre as operações realizadas em sua loja virtual. Para converter mais, sempre disponibilize o máximo de opções de pagamento disponíveis no seu gateway, fazendo com o seu cliente possa escolher a forma de pagamento que mais se enquadre ao seu perfil.
- Otimize suas descrições de produtos:
A descrição de produto dentro do seu e-commerce é um item muito importante para alavancar suas vendas. Uma boa descrição faz a diferença na hora do cliente escolher comprar o seu produto. Uma parte das desistências de compra estão relacionadas a informações mal descritas.
- Aumente o seu tráfego:
Desenvolva campanhas de inbound marketing para e-commerce (Inbound commerce) para ampliar o número de visitantes únicos no seu site. Foque em campanhas de cross-sell e up-sell para incentivar a compra e ampliar o ticket médio da sua plataforma.
- Tenha um blog para sua loja virtual:
O número de lojas virtuais que possuem blogs ainda é muito baixo quando comparado com a efetividade que ele pode ter no seu nicho de mercado. E isso é impressionante já que é uma ferramenta extremamente necessária para a evolução de toda a jornada de compra, fornecendo a oportunidade de desenvolver conteúdos voltados para cada etapa da jornada, como criar artigos atrativos para leads que estão no estágio de aprendizado e descoberta e já colocar links de conteúdos que o auxiliem na evolução para reconhecer o problema e subsequentemente considerar a solução levando-o até a loja virtual para conhecer o produto em questão e chegar a decisão de compra convertendo a venda.
Equipe UMB