O crescimento do comércio eletrônico no Brasil está cada vez maior, e isso não é em vão. A aceitação por parte dos consumidores brasileiros na realização de compras em lojas virtuais tem crescido muito a cada ano e em 2019 isso se mostra ainda mais promissor.
Recentemente apresentamos dados que mostram a grande evolução no número de lojas virtuais e no crescimento da receita das mesmas. Porém hoje vamos trazer um dado estatístico adquirido através de uma pesquisa realizada pela Kantar IBOPE Media com consumidores brasileiros com acesso à internet. O estudo revelou que as pessoas têm consumido em média, R$ 661,00 com a realização de compras através de lojas virtuais a cada três meses. O dado apresenta uma expectativa do mercado que é além do aumento no número de transações, mas também o aumento no ticket médio de cada venda concretizada.
A pesquisa realizada pela Kantar aconteceu agora em 2019 e contou com 3000 pessoas entrevistas de diversas regiões brasileiras com idade entre 15 e 75 anos. Ela dividiu o público em 2 perfis denominados de “empolgados” e “conscientes” e apurou a média de valores gastos em cada perfil.
Perfil consciente
Os denominados conscientes se enquadram em um perfil mais conservador. Eles realizam mais pesquisas no momento da decisão de compra e sempre acabam optando por lojas virtuais mais conhecidas. Neste segmento as pessoas consomem em média R$ 646 a cada três meses.
Perfil empolgado
Já os denominados empolgados, são os mais consumistas e impulsivos no momento da compra e por este motivo acabam tendo um ticket médio maior. Eles gastam com compras online em média R$ 1.083 a cada 3 meses. Outra informação relevante sobre este perfil é que as compras ocorrem em sua maioria através do contato com anúncios de mídias pagas por parte dos e-commerces, ou seja, os anúncios geram o impulso de conhecer o produto e consequentemente a venda de forma mais impulsiva.
Mobile
A pesquisa também ressalta a importância dos smartphones para a concretização de mais vendas no setor. Segundo o relatório da Webshoppers, em 2017, 27,3% das vendas de e-commerces foram realizadas via mobile, e não para por aí, a previsão de crescimento é robusta para o ano de 2018, passando a representar mais de 37% de todas as vendas online.
Uma agencia de publicidade francesa realizou uma pesquisa referente ao ano de 2017 que mostra que 75% do uso da internet ocorre através de dispositivos móveis.
O número de lojas virtuais tem aumentado e o interesse do público em comprar online também, isso mostra um mercado imenso a ser desbravado no Brasil. De fato, destacar-se em meio a concorrência é um desafio diário para os empreendedores da área e para isso é necessário ter uma equipe interna ou agência especializada em marketing digital para lojas virtuais (Confira o que é melhor para sua empresa: equipe interna ou agência de marketing digital).
Concentre seus esforços no desenvolvimento de campanhas que incluem mídia paga e inbound commerce para alavancar os seus resultados de diferentes maneiras e com a evolução focada na redução de custos.
Entre em contato com a UMB E-commerce Intelligence e solicite a construção ou a avaliação da sua loja virtual para entender o que pode ser feito para alavancar as suas vendas.
Equipe UMB