Transformar um site ou um e-commerce em uma autoridade no Google é um grande desafio para todos os profissionais envolvidos na área. Tanto para os proprietários de lojas virtuais como para agências de inbound marketing para lojas virtuais (Inbound Commerce) o EAT tem se tornado fundamental para o sucesso das ações de SEO.
Para se ter uma ideia da importância que o EAT possui, o Google afirma que ele é um dos três pilares de qualidade de uma página, o que mostra o quanto devemos nos atentar a esses dados e construir conteúdos de qualidade extrema para sermos relevantes e nos tornarmos autoridade no Google.
Para um pequeno momento de reflexão, nós da UMB em poucos meses conseguimos ranquear na primeira página do Google duas das nossas principais palavras-chave para conquista de novos clientes.
Como o Google pode trocar nossa posição a qualquer momento tanto para cima quanto para baixo, considerem a posição atual (19/11/2018), data que escrevo este artigo.
1º Posição – Implantação de Lojas virtuais
5º Posição – Inbound Commerce
Mas como ter autoridade e construir conteúdos que melhorem o ranqueamento orgânico de um site em suas principais palavras-chave? Com o EAT.
O EAT significa “Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness” ou “Expertise, Autoridade, Confiabilidade”
Expertise (Perícia/Especialidade)
O recado que o Google deu e agora está exigindo do mercado é que para se ter destaque dentro do seu nicho de mercado, você precisa ser um especialista no assunto.
Por exemplo: para falar sobre finanças e dar dicas sobre o assunto, você precisa ser reconhecidamente muito bom e ter uma base de conhecimento relevante sobre o tema, da mesma forma para realizar transações financeiras ou incentivá-las, por isso o termo Expertise. Desta forma o Google garante que páginas que apresentem conteúdos com qualidade tenham preferência no seu ranqueamento, entregando assim aos seus usuários informações que realmente sejam pertinentes e que possuam muita qualidade.
Existem dois conceitos que se chamam MC (Main Content, ou Conteúdo Principal) e SC (Supplementary Content, ou Conteúdo Adicional), esses conceitos estabelecidos pelo Google existem para determinar o nível de perícia do site ou do responsável pelo desenvolvimento do conteúdo.
No caso do Main Content (conteúdo principal) você deverá focar em abranger de maneira clara e completa o tema que se propôs a desenvolver. Conteúdos superficiais e pequenos serão ainda mais prejudiciais aos sites, o ideal é caprichar no desenvolvimento, sempre mantendo a qualidade em conjunto com a quantidade de informações, não sendo disperso para “render mais”.
Já no Supplementary Content o foco é auxiliá-lo no entendimento do tema e na experiência do usuário, guiando-o pela página para uma melhor utilização dos serviços e conteúdos.
Authoritativeness (Autoridade)
Em autoridade o Google quer entender o quão impactante e importante você é no que faz, quem é você e como as pessoas podem te achar. Ter know-how no nicho de mercado, possuir uma ótima descrição na página “Sobre Nós” é fundamental para mostrar capacidade e o valor da sua loja virtual. Outra dica é disponibilizar um canal para elogios e avaliação dos clientes em seu site, boas avaliações e depoimentos serão ainda mais importantes para o ranqueamento.
Trustworthiness (Confiança/Credibilidade)
Credibilidade vale tanto para o site como para os responsáveis pelo desenvolvimento dos conteúdos, ter um site reconhecido na área é muito mais vantajoso agora, da mesma forma que possuir conteúdos desenvolvidos por pessoas que atuam no segmento e possuam reconhecimento no mercado será muito mais vantajoso para a empresa.
O que aconteceu é que com o crescimento dos blogs e seus derivados no setor online, muitas pessoas passaram a escrever textos que por muitas vezes não condiziam exatamente com a informação correta, acarretando em prejuízos e outros grandes problemas para quem acreditava na ideia. Isso ocorreu devido a necessidade de implantar em uma loja virtual, por exemplo, um blog para que ela conquistasse relevância e se destacasse no mercado. Porém para isso existem agências especializadas no trabalho, com mão de obra competente e que tenha embasamento e experiência nos temas. Quando isso não ocorre e a pessoa desenvolve conteúdos onde não tem conhecimento e corre um sério risco de causar uma degradação no conhecimento alheio e consequentemente levar essa pessoa a tomar uma decisão errada e que traga prejuízos à sua vida.
Como o Google avalia a qualidade de um site?
Além do seu algoritmo que está em constante evolução para realizar a filtragem de sites e conteúdos ruins, o Google também possui uma imensa equipe de avaliadores humanos ao redor do mundo que possuem a função de analisar sites que possam influenciar a vida das pessoas, o que são chamados de YMYL (Your Money Your Life).
Para isso, estimasse que mais de 10.000 pessoas sejam responsáveis por pesquisar e avaliar sites, a fim de evitar que sites com má qualidade sejam bem ranqueados, colocando quem realmente merece no topo dos resultados de pesquisa.
QGR, conheça a origem do EAT
O Google disponibiliza através dos seus avaliadores um documento de alto valor para quem quer levar o SEO de seus sites a sério, e para as agências que realmente buscam serem as melhores em resultados para os seus clientes, o QGR (Quality Rater’s Guidelines) ou “Guia de qualidade dos avaliadores” possui mais de 160 páginas de recomendações do que o Google considera correto para os sites indexados na plataforma. Ele foi lançado pelo próprio Google para servir como um guia para a realização de avaliações em sites, possui o objetivo de elevar a qualidade de informações dispostas na internet pelas plataformas oferecendo como “recompensa” para aqueles que a executam corretamente uma posição melhor no ranqueamento do Google.
E todo esse conceito que hoje está em plena execução pelo Google chamado de EAT “Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness” ou “Expertise, Autoridade, Confiabilidade”, está incluído dentro deste guia que possui além deste tema, outros importantes pontos para implantar em sua loja virtual ou site.
Como podemos perceber o Google está em constante evolução na qualidade do conteúdo que ele quer entregar através da sua plataforma, e isso para o usuário final é excelente pois a cada dia poderemos confiar mais no conteúdo com o qual interagimos na internet.
E para garantir um ótimo ranqueamento do seu site ou loja virtual a alternativa é realmente colocar em prática o EAT com conteúdos realmente impactantes, confiáveis, relevantes e que possuam autoridade.
Para ser uma autoridade você precisará de muito trabalho, esforço e paciência, por isso sempre destacamos a importância de ter um parceiro especializado ao seu lado, guiando suas estratégias para o melhor caminho, acelerando o tempo que as pessoas levam para confiar mais em sua loja virtual e aumentando assim seu número de visitantes e sua taxa de conversão.
Equipe UMB