Bem-vindo ao mundo dos negócios on line! Agora que você criou sua loja virtual, vai arrebentar de vender e estará, em bem pouco tempo, muito bem localizado entre os anúncios de referência no seu segmento.
A frase acima é o objetivo real de quem abre seu negócio na rede que mais cresce diariamente, a internet. Mas… nem tudo são flores e as facilidades que encontramos para adentrar nesse mundo virtual não são as mesmas em aparecer, fazer um nome no mercado e, o principal, estourar em vendas.
Mas, afinal, como, então, conseguir ser encontrado? Ou, melhor, como encontrar o local onde estão meus pretendentes a clientes?
Quando você pensa em rede social, automaticamente, a primeira palavra que lhe vem à mente é Facebook, certo? Não é para menos, das pessoas conectadas na atualidade, 64% delas estão na rede. E, a grande maioria on line diariamente. E saber trabalhar essa mídia é garantia de sucesso em vendas. Seu público certamente está ali, conectado!
Facebook funcional
Ter a chance de segmentar seu anúncio e atingir em cheio o seu público alvo é uma facilidade do Facebook Ads e a escolha da grande maioria dos comerciantes hoje em dia. Porém, por outro lado, não saber fazê-lo pode ser um tiro no pé e um grande desperdício de tempo e, principalmente, dinheiro.
Seu anúncio pode aparecer no feed de notícias ou na lateral do mesmo. Pode vir apenas pela região onde a pessoa está ou por uma página que ela visite e que tenha relação com o produto que você vende. Tudo isso quem decide é você! E é preciso entender um pouco de como funciona essa rede que tem trazido muitos benefícios aos negócios de quem quer estar conectado.
Além da escolha do perfil físico ou de consumo e maneira de realizar a busca pela clientela, poder (re)direcionar seus anúncios é uma facilidade da ferramenta. Você pode trabalhar múltiplas formas de anunciar, testar e testar novamente. Assim, você consegue optar por uma maneira X de anunciar e, após coleta de dados para verificação, ao perceber que os resultados não foram lá o que esperava, pode, então, realizá-lo de outra forma numa próxima investida, sem que haja a necessidade de fidelizar como funcionarão seus ataques. Assim, você descobre a sua melhor maneira de engajar, vender e fidelizar os seus clientes. Tudo de acordo com o seu perfil como empresa.
Para quem você quer vender?
Antes de mais nada, é importante você ter em mente quem é seu cliente e para quem você quer vender. Saber unir quem te encontra com o perfil que você quer ter como consumidor é fundamental.
Se o perfil que você deseja é composto por homens ou mulheres, jovens na faixa dos 20 anos ou pessoas mais experientes, acima dos 40 anos. O nível de instrução deles, a renda mensal ou características de consumo. Entender e planejar essa clientela é imprescindível para direcionar não apenas os anúncios, mas também seu produto e a maneira que ele será exposto.
A princípio parece estranho, mas é pensar grande imaginar que conseguirá atender a todos os perfis ao mesmo tempo. É mais fácil segmentar. Os resultados são mais expressivos, mais rápidos e, consequentemente, o retorno financeiro também é melhor. Por isso, entender como pensa seu público é tão importante nesse processo.
É hora de começar…
Definido público e compreendido melhor seu perfil, é hora de apostar nos anúncios. Para isso, acesse a página de Gerenciador de Anúncios do Facebook. Definir se esse anúncio será único ou fará parte de uma campanha – opção de uma ação contínua com um objetivo específico, ou seja, por um período X de tempo para que haja conversão de venda, por exemplo – é o primeiro passo.
A partir daí, definir o perfil que você quer atingir. Uma opção interessante que o Facebook Ads oferece nessa busca é o Looklike (público semelhante), onde você encontra de maneira dinâmica atingir pessoas que sejam parecidas às suas personas (público alvo). É uma maneira de ampliar a probabilidade dessas pessoas virem a se interessar por seu anúncio.
Aqui, também será estipulado por você quanto pretende desembolsar para ser visto. A partir do momento que a publicidade atingir determinada cota, seu anúncio será suspenso, sem imprevistos financeiros para você.
O como é o próximo passo. Precisar onde estará a divulgação: Posicionamento automático que são os Feed de notícias do desktop; feed de notícias móvel; coluna da direita do desktop, Feed ou Stories do Instagram, ou você poderá editar estes posicionamentos.
Defina o formato do seu anúncio, Facebook Ads oferece uma grande possibilidade de formatos como: Carrossel, Imagem única, Vídeo, e mais recentemente a Coleção. Em nosso exemplo estamos utilizando imagem única.
No passo seguinte você escolhe a mídia em imagem ou vídeo. Lembre-se que é fundamental uma boa escolha, será a capa do seu chamariz. É a primeira impressão de quem observar sua publicação.
E, por último, abuse da criatividade sem perder a linha. A rede social é uma ferramenta onde quem está on line quer mesmo é interagir e estar de maneira informal e descontraída. Chame a atenção com bom humor. Mostre que você se importa com quem vai ler. Faça com que a pessoa se sinta especial, única! Através do anúncio, você deve mostrar que entende do problema, do sentimento e da necessidade que aquela pessoa tem e que, com o produto ou serviço ofertado, tem a solução.
Hora de ver se deu certo!
Assim como saber anunciar, acompanhar os resultados e saber onde promover melhorias é crucial. O Gerenciador de Anúncios é uma ferramenta capaz de mensurar o quão certeiro está seu objetivo.
Através dela, há como observar e entender o movimento do público em relação ao esperado. Se a quantidade e qualidade do público está de acordo com as definições requisitadas. Se o alcance que seu anúncio teve como finalidade foi almejado. A frequência que a publicidade apareceu em média para cada pessoa que o visualizou. E, finalmente, os cliques de conversão, ou seja, a visitação e venda efetiva.
Se caso esses passos acima citados não estiverem de acordo com sua espectativa, há como redirecionar suas ações e buscar o melhor acerto possível.
Entender de Facebook Ads é, sem dúvida, uma excelente estratégia para sua empresa vender mais.
Equipe UMB Digital